按照顾客的偏好，市场可以细分为（）。-上海自考网

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密押卷（5）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

14

按照顾客的偏好，市场可以细分为（）。

A、集中的偏好
B、分散的偏好
C、类似的偏好
D、成群的偏好
E、唯一的偏好

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当代管理环境的特征不包括（）。

A、日益剧烈的变化
B、掌握主导权的顾客
C、机会与挑战并存
D、无所不在的竞争

供应商计划过程的核心在于（）。

A、识别和评估顾客需要
B、制定联合质量计划
C、明确供应商计划过程和要求
D、创建跨职能团队

故障树分析（FTA）的目的是（）。

A、识别故障发生的方式
B、分析产品子系统故障对产品或系统的影响
C、评价故障影响的严重程度
D、显示故障与原因之间的关系

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